AppStoreに接続できない原因【3選】対処法とは？

WiFiには繋がっているのにAppStoreには接続できない。

時に起こるんですよね。

こういった場合に、どのような原因が考えられるでしょうか。

そしてどうすればいいのか。

対処法も合わせてみていくことにします。

AppStoreに接続できないのはなぜ

現在App Storeにて問題が発生している可能性があり、App Storeへ一部接続できない現象を確認しております。こちらの障害に伴い、正常にスターの購入ができない現象を確認しております。

※詳細はお知らせをご確認ください。#バンドリ #ガルパ

— バンドリ！ ガールズバンドパーティ！ (@bang_dream_gbp) November 21, 2018

ゲームにSNSアプリ・YouTubeとAppStoreよりアプリを入手する機会ってけっこうある。

なのですが、「AppStoreに接続できません」となって欲しいものが今手に入らない。

困りますよね。

いったいなんでうまくいかないの？

AppStoreに接続できない原因について調べてみました。

デバイス側のトラブル

iPhoneやiPadのユーザーの方が利用するのがAppStoreです。

iPhoneなどで使用可のさまざまなアプリをダウンロードする場所ってことですね。

ここからダウンロードすることで、標準では備わっていないありとあらゆる機能が使えるようになって、より楽しい毎日が過ごせるようになる。

生活の質が向上する。

ダウンロードしてない方はいないのでは？

YouTubeもTiktokもAppStore経由でダウンロードして手に入れるものですから。

なのですが、接続できない。

もしかしたらiPhoneやiPadなどデバイス自体に何らかの問題があるのかもしれませんね。

データの蓄積とかシステムエラーとか。

探ってみてください。

AppStore側の問題

ダウンロードしようと思っているアプリに一時的にせよ不具合が起きている可能性もあります。

サーバーが混雑して、大規模な接続障害が起こっているのかもしれません。

AppStore側の問題ってわけです。

となると、我々でできることはない。

ただ待つしかないでしょう。

ネット接続の不具合

WiFiやモバイル通信自体に問題が起きていても、やはりAppStoreに接続できなくなることはあります。

ネットの設定は適切に行われていますか。

AppStoreにネット接続ができなければ、エラーが引き起こされますよ。

接続できない場合にどうしたらいい？

現在AppStoreに接続できない問題が発生しており、一部のOSをご利用中のお客様において雫玉の購入、月額コースの加入、アプリのダウンロード及びアップデートが実行できない場合があることを確認しております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧までの間、今しばらくお待ち下さい。#トーラム

— トーラムオンラインの広報ポトゥムさん (@toram_pr) November 21, 2018

「AppStoreに接続できません」のメッセージが出てきた。

原因以上に気になるのがどうすれば接続できるかの方法でしょう。

不具合が起きた時の具体的な対処法について、調べてみました。

AppStoreを再起動してみて

iPhoneにiPadとさまざまな機器に囲まれての現代の我々の暮らし。

常にポケットに入れていて毎日のように利用しているというものもあれば、時に必要な時にだけ取り出してといったものもあるでしょう。

ずっと再起動していないまま放っておいた端末。

AppStoreももちろん使用しないままになっていた端末。

それを久しぶりに引っ張り出してきて接続しようとすると、不具合が起きやすいです。

一時的なネット接続の不具合を起こしているのです。

どうすればいいか。

一度電源を落として、端末の再起動をやってみましょう。

ただそれだけで回復することもありますから。

システム状況の確認を

AppStoreに接続できない。

「このようなトラブル、今起きてますか」なんて質問が、知恵袋上位に挙がっています。

「起きてるよ」「自分もそうだよ」なんて声を聴いて、質問者の方もきっと安心したはず。

自分だけじゃないって心強いです。

AppStore側の問題だと、自分でできることってないですよね。

ただ不具合が解消されるのを待つだけ。

そこでいろいろといじくりまわして設定をおかしな具合に変えてしまうと、より症状を悪化させる結果となるかもしれません。

接続できなくなったとき、一度アップルの公式サイトでシステム状況はどうなっているか確認してみてください。

大規模な接続障害が起きている。

それなら正常に機能するまでただ待ちましょう。

多くの方が不便を強いられていますが、しょうがありません。

待っていればいつか解消される。

もう一度サインイン

AppStoreを開き、画面右上のアカウントアイコンをタップしてサインアウト。

ちょっと待ってからもう一度サインインしてみてください。

そうすると今度はうまくいったよという声も聞こえてきます。

日付と時刻を設定

国や地域が違うと、AppStoreのアクセス許可や機能も違います。

日時設定が誤っており、だからこそAppStoreに接続できなくなっているのかもしれません。

設定画面の「一般→日付と時刻→自動設定」と選んでいって、日付と時刻を自動的に設定しましょう。

正しく表示されるようになれば、今度こそ接続できることもあります。

ネットワークを接続し直す

ネットワークが安定していない。

だからこそ、AppStoreに接続できなくなっていることもあります。

モバイル通信・WiFiを切り替えて、もう一度接続し直しましょう。

機内モードをオンオフしてみたり、ネットワーク設定をリセットしたり。

それで改善されるかもしれませんよ。

ハードリセット

ハードリセット・あるいは強制的な再起動で直るケースもあるみたいです。

やり方ですが、iPhone6以前・iPhone7シリーズ・iPhone8以降とそれぞれに異なるのでネットででも調べて行ってみてください。

まとめ

AppStoreに接続できない場合の原因と対処法について、調べてみました。